We begrijpen heel erg goed dat je jouw bestelling zo snel mogelijk in huis wilt hebben. Bestellingen op werkdagen geplaatst voor 15:00 worden dezelfde dag verzonden. In de meeste gevallen heb je jouw bestelling dan de volgende dag in huis! Bestellingen geplaatst op Zaterdag en Zondag worden op Maandag verzonden. Let op! De levertijden zijn een indicatie, wij kunnen de levertijd niet garanderen.

De verzendkosten voor Nederland bedragen standaard €5,95 en voor België is dit €7,95. Plaats je een bestelling van meer dan €75,- dan verzenden wij jouw bestelling GRATIS!

Wij verzenden alle bestelling met track & trace. Je ontvangt de track & trace per e-mail zodra wij jouw bestelling hebben verzonden.

Retourneren kan binnen 14 dagen met bijgeleverd retourformulier. Ben je deze kwijt? vraag dan gerust een nieuwe via retour@luxeyfashion.nl
Meer info over retourneren vind je hier.

Ja, zodra wij jouw retourzending in goede orde hebben ontvangen doen wij ons best deze zo snel mogelijk te verwerken. Indien de gehele bestelling wordt geretourneerd ontvang je ook de verzendkosten van de heenzending retour.

Zodra je van ons een bevestiging e-mail hebt ontvangen over de ontvangst van je retourzending, duurt het max. 10 werkdagen om het bedrag retour te betalen.

Jazeker! kies bij het afrekenproces voor de optie ¨afhalen¨. Zodra je bestelling met liefde is ingepakt, ontvang je een mail dat je bestelling klaar staat om opgehaald te worden. Heb je het mailtje ontvangen? mail of bel even voor het maken van een afspraak. Dit kan vaak dezelfde dag nog! zo kan je eerder genieten van jouw bestelling.

Jazeker! je kan weer kiezen voor de verzendoptie ´afhalen´. de bestellingen worden dan samengevoegd.

Voor verzending controleren we de artikelen goed voordat ze worden verzonden. Helaas kan het voorkomen dat er iets is mis gegaan met de vewerkening van jouw bestelling.

Indien je een artikel mist, verzoeken we je bij constateren direct contact op te nemen met ons. Dit kan via de mail info@luxeyfashion.nl of bel/app naar 06-46909700. We beantwoorden zo snel mogelijk je bericht en zoeken samen naar een gepaste oplossing.